Zákaznická podpora:+420 771 130 108objednavky@renovality.cz
    Domů / Předplatné VOP

    Předplatné VOP

    Všeobecné obchodní podmínky pro předplatné produktů Renovality

    1. Úvod

    Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností PharmaFit Czech s.r.o., IČ: 02382628, DIČ: CZ02382628, se sídlem PharmaFit Czech s.r.o., Čechova 656/24, 75002 Přerov - Přerov I-Město, Česká republika, e-mail: info@renovality.cz, telefon: +420 725 712 556, jako poskytovatelem služby předplatného (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníky, kteří si objednávají předplatné produktů GlowGEN kolagen, nebo 500 g a 1 kg kávy (dále jen „Zákazník“).

    Objednáním předplatného Zákazník potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

    1. Předmět služby
      • Poskytovatel nabízí předplatné produktů:

    GlowGEN kolagen – prémiový hydrolyzovaný kolagen

    Káva 500 g a 1 kg – kvalitní pražená káva

    • Objednané množství je doručováno každý měsíc. Předplatné je k dispozici na vybrané období a v tomto intervalu je platba automaticky strhávána:
    • Zákazník hradí předplatné předem za celé období, přičemž obdrží zboží pravidelně dle zvolené frekvence.
    • Poskytovatel garantuje včasné doručení každé zásilky v rámci předplatného.
    1. Období předplatného a slevy

    Předplatné je k dispozici pro tato období:

    • 1 měsíc – bez slevy,
    • 3 měsíce, 6 měsíců, 12 měsíců – se slevou odpovídající délce závazku.

    Předplatné se po uplynutí zvoleného období automaticky obnovuje na stejnou délku, pokud jej Zákazník nezruší před koncem aktuálního období.

    Sleva u předplatného na 3, 6 a 12 měsíců je podmíněna minimálním odběrem všech zásilek v daném období, přičemž minimální odběr činí jeden nebo více kusů za každý měsíc v rámci zvoleného období. Zákazník se zavazuje k odběru plného počtu měsíčních zásilek dle zvoleného předplatného.

    Zákazník hradí předplatné předem za celé období a obdrží zboží pravidelně každý měsíc.

                 3.1 Slevové úrovně

    Období

             3 měsíce

    6 měsíců

    12 měsíců

    GlowGEN kolagen

                 -15 %

    -20 %

    -30 %

    Káva 0,5 kg a 1 kg

                 -10 %

    -15 %

    -20 %

                3.2 Uzavření předplatného

    • Předplatné je uzavřeno okamžikem uhrazení celkové ceny.

                3.3 Zrušení předplatného

    Zákazník může kdykoliv zrušit předplatné, a to bez uvedení důvodu. Produkty za již zaplacené období mu budou dodány. Předplatné lze zrušit prostřednictvím:

    1. Dodání zboží
    • Zboží je expedováno zpravidla do 2 pracovních dní od prvního objednání. Následné měsíční zásilky jsou odesílány každý měsíc přibližně ve stejný den (jako datum první expedice).

             5. Způsoby doručení:

    • na adresu prostřednictvím České pošty nebo PPL
    • výše dopravy je uvedena u délky předplatného.
    • Poskytovatel garantuje včasné doručení a v případě prodlení informuje Zákazníka bez zbytečného odkladu.

            6.Platební podmínky

    • Celá cena předplatného je splatná předem.
    • Dostupné platební metody:
      • Platební karta online
    • Po přijetí platby obdrží Zákazník potvrzení a předplatné se aktivuje.

            7. Práva a povinnosti Zákazníka

    Zákazník má právo:

    • na včasné doručení zboží,
    • kdykoliv zrušit předplatné,
    • reklamovat zboží,
    • odstoupit od smlouvy do 14 dnů od první objednávky (viz níže).

    Zákazník je povinen:

    • uvádět pravdivé a aktuální údaje,
    • převzít dodané zboží.

           8. Odstoupení od smlouvy

    • Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení první zásilky.
    • Odstoupení je možné zaslat e‑mailem na: info@renovality.cz.
    • Po odstoupení Zákazník vrátí neotevřené a nepoškozené zboží.
    • Poskytovatel vrátí plnou částku za předplatné po obdržení vráceného zboží.

           9. Reklamace

    • Reklamace se řídí zákonem č. 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele.
    • Reklamaci lze uplatnit e‑mailem na: info@renovality.cz.
    • Zákazník přiloží fotografii vadného produktu a číslo objednávky.
    • Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

            10. Ochrana osobních údajů

    • Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
    • Účelem zpracování je:
      • realizace předplatného,
      • doručení zboží,
      • komunikace se Zákazníkem.

    Podrobné zásady zpracování osobních údajů jsou k dispozici zde: https://www.renovality.cz/gdpr/.

     

     

    1. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 15.11.2025.
    2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP aktualizovat, přičemž změny budou Zákazníkovi oznámeny e‑mailem.
    3. Právní vztahy se řídí českým právem.
    4. V případě dotazů je Zákazník oprávněn kontaktovat Poskytovatele na e‑mail: info@renovality.cz.