Hodnocení obchodu
Vuně oleje vubec neodpovidala minule dodavce, pri komunikaci o vraceni bylo zdeleno ze zbozi nejde jiz vratit, protoze bylo rozdelano ale nepouzito a vratit vse na vlastni naklady
Jakmile zaplatím, začnou balíček připravovat, do dvou dnů je u mě. Maximální spokojenost.
rychle vyřizují objednávky...spolehlivost
V piatok večer som urobila objednávku a v utorok doobeda už som rozbalovala balíček. A to aj napriek tomu, že som objednávala počas akcie, kedy mali určite viac objednávok. Super prístup!
Super, olejíčky nakupuji už dlouho, rychlé dodání, dobře zabaleno ...
Ty nejlepší zkušenosti, úžasné výrobky, rychle dodání
Doporučila bych nevyužívat dárkové kupóny - nevýhodné. Dostala jsem dárkový kupón 500,- který byl obchodu plně zaplacen (dopředu - pro obchod zajištěný nákup zboží), ale obchod k němu přistupuje jako ke slevovému, takže nemůžete koupit zboží v akci. Kdybych k narozeninám dostala 500,- v bankovkách měla bych o jeden olejíček víc jen pří zvýšení celkové ceny o 50,-.
MI LU JU
Jsem velmi spokojená s výrobky Renovality.
Jsem velice spokojená se sortimentem,ale i s rádci na telefonu.Vždy mají na vás čas
Renovality jsem používala s mamkou téměř 12 měsíců, utratila za výrobky přes 11 tisíc a výsledek? Totálně zničená pleť (kterou jsem měla celý život téměř bez problémů), jizvy na pažích z divných pupínků, úplně zhnisaný ucpaný póry, jak na těle, tak na obličeji! Nejdříve jsem to různě omlouvala stresem, atp., ale posledních pár dnů jsem začala mít jasno. Hnisavý pupínky i na očních víčkách, prostě katastrofa. Hodně rychle jsem přešla na léčení produkty Clinique, a teď se ukazuje, co hluboko pod "olejovým filmem" je - zánět. Nafackovala bych si, jak jsem nalítla marketingu, ten máte fakt zvládnutý. Hodně přemýšlím, jestli to nebudu řešit i jinak. Když se zpětně kouknu na tu kauzu s CPK, nechápu, jak jsem vám, Renovality, mohla uvěřit, že to je "kampaň". Jsem znechucená a zděšená, co je v téhle republice možný prodávat za sajrajty a ještě to vydávat za přírodní kosmetiku. A vy, co tím mažete svoje děti a miminka, pořádně si to rozmyslete.
(Administrátor)
Dobrý den paní Rindová,
zasílám Vám vyjádření k Vašemu problému. Především Vám chci nejdříve poděkovat, že jse naším dlouholetým zákazníkem. Toho si vážíme. Díval jsem se na Váš zákaznický účet a odebíráte od nás již rok. Musíte mít zkušenost s hezkou řádkou olejů. V případě, že by člověk na něco reagoval, tak to poznáte okamžitě a vážně ne až po roce zkušeností s Renovality. V případě problému by nastala alergická reakce/zarudnutí/pupínky a tu jste neměla, protože jinak si u nás nekoupíte takové množství olejíčků.
V naší výrobě máme zavedno tzv SVP - správná výrobní praxe, kontrolují nás státní úřady, výrobky posíláme na mikrobiologické rozbory a testy autenticity. Dokonce to u nás došlo tak daleko, že začínáme lisovat své oleje, aby měl člověk výrobu pod 100% kontrolou. Spolupracujeme i s VŠCHT v Praze, kde pracujeme na databance olejů /testují se jejich parametry, charakteristické křivky mastných kyselin, pesticidy, herbicidy atd... To jen krátký popis o co se snažíme a co vše děláme pro kvalitu výrobků.
A nyní k Vašemu problému. Uvádíte, že máte po naší kosmetice zánět kůže, jenže ten vzniká z mnoha příčin a je to docela časté onemocnění kůže. Celulitis (celulitida, flegmóna) je hnisavý zánět kůže a přilehlých podkožních tkání, který se šíří do okolí s celkovou alterací stavu. Původcem tohoto onemocnění jsou betahemolytické streptokoky skupiny A nebo Staphylococcus aureus. Vzniká také často z impetiga. Impetigo je nakažlivá kožní infekce postihující povrchové vrstvy kůže. Baktérie se do těla dostanou přes škrábance, hmyzí kousnutí nebo poranění, zarostlý a otočený chloupek, nesprávně ošetřené akné, z rukou atd... Stačí položit pipetku na něco nesterilního a nebo nedezinfikovaného, dotknout se jí rukou. Snadno tak dojde i ke kontaminaci našeho oleje. Hlavně Vám chci vysvětlit a to je velice důležité, že za to může jedině stafylokok nebo streptokok. Tyto bakterie jsou prostě zavlečeny do podkožních tkání a tělo se jich následně snaží zbavit. Z ničeho jiného to nevznikne. Věřte, že od nás oleje odchází bez těchto bakterií.
Renovality Petr