Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Rindová, zasílám Vám vyjádření k Vašemu problému. Především Vám chci nejdříve poděkovat, že jse naším dlouholetým zákazníkem. Toho si vážíme. Díval jsem se na Váš zákaznický účet a odebíráte od nás již rok. Musíte mít zkušenost s hezkou řádkou olejů. V případě, že by člověk na něco reagoval, tak to poznáte okamžitě a vážně ne až po roce zkušeností s Renovality. V případě problému by nastala alergická reakce/zarudnutí/pupínky a tu jste neměla, protože jinak si u nás nekoupíte takové množství olejíčků. V naší výrobě máme zavedno tzv SVP - správná výrobní praxe, kontrolují nás státní úřady, výrobky posíláme na mikrobiologické rozbory a testy autenticity. Dokonce to u nás došlo tak daleko, že začínáme lisovat své oleje, aby měl člověk výrobu pod 100% kontrolou. Spolupracujeme i s VŠCHT v Praze, kde pracujeme na databance olejů /testují se jejich parametry, charakteristické křivky mastných kyselin, pesticidy, herbicidy atd... To jen krátký popis o co se snažíme a co vše děláme pro kvalitu výrobků. A nyní k Vašemu problému. Uvádíte, že máte po naší kosmetice zánět kůže, jenže ten vzniká z mnoha příčin a je to docela časté onemocnění kůže. Celulitis (celulitida, flegmóna) je hnisavý zánět kůže a přilehlých podkožních tkání, který se šíří do okolí s celkovou alterací stavu. Původcem tohoto onemocnění jsou betahemolytické streptokoky skupiny A nebo Staphylococcus aureus. Vzniká také často z impetiga. Impetigo je nakažlivá kožní infekce postihující povrchové vrstvy kůže. Baktérie se do těla dostanou přes škrábance, hmyzí kousnutí nebo poranění, zarostlý a otočený chloupek, nesprávně ošetřené akné, z rukou atd... Stačí položit pipetku na něco nesterilního a nebo nedezinfikovaného, dotknout se jí rukou. Snadno tak dojde i ke kontaminaci našeho oleje. Hlavně Vám chci vysvětlit a to je velice důležité, že za to může jedině stafylokok nebo streptokok. Tyto bakterie jsou prostě zavlečeny do podkožních tkání a tělo se jich následně snaží zbavit. Z ničeho jiného to nevznikne. Věřte, že od nás oleje odchází bez těchto bakterií. Renovality Petr